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CONDIZIONI DI VENDITA
Per ogni ordine effettuato di persona, telefonicamente o via email si ritengono accettate le seguenti condizioni di vendita:
Mela di Manuela Girone emette fattura per ogni ordine. Sarà cura del cliente fornire la completa
ragione sociale e relativi dati o in mancanza di questi, i dati personali con il proprio codice
fiscale per l'emissione regolare del documento fiscale.
Per effettuare un ordine basterà inviarne richiesta via email, telefono o fax agli indirizzi e numeri
indicati. Le comunicazioni saranno in lingua italiana o inglese per gli ordini internazionali.
Verrà restituito un preventivo di spesa, indicate la disponibilità della merce o i giorni di attesa necessari prima dell’evasione ordine (indicativi, non vincolanti ed espressi in giorni lavorativi), le spese di spedizione (se specificata la località di destinazione). Il preventivo, in mancanza di specificazione, è da ritenersi valido per un periodo di giorni 10. Per ogni conferma di ordine inoltrata si intendono lette ed accettate le condizioni di vendita.
Si può pagare con bonifico bancario (gli articoli ordinati partiranno dopo che sarà stato verificato il
saldo sul conto corrente indicato) o tramite utilizzo della carta di credito attraverso il circuito Paypal.
Il diritto di recesso è regolato dall’art.5 DL 185/1999 ed è applicabile unicamente a persona fisica che
acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva. Il cliente potrà recedere dal contratto di vendita senza alcuna penalità e senza specificarne i motivi entro il termine di dieci giorni lavorativi,
decorrenti: a) per i beni, dal giorno del loro ricevimento. b) per i servizi, dal giorno della sottoscrizione
del contratto. Il diritto di recesso si esercita con l'invio di una comunicazione scritta a Mela di Manuela Girone mediante raccomandata A/R. La comunicazione può essere inviata anche mediante telegramma o fac-simile a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata A/R entro le 48 ore successive.
Il materiale può essere reso solo dopo aver ricevuto autorizzazione e deve essere restituito esattamente nella stessa forma e sostanza in origine alla ricezione, in nessun caso devono essere apposte etichette o nastri sull'imballo del prodotto, che deve risultare perfettamente integro. In caso di danneggiamento al prodotto, all'imballo, e/o parte dei contenuti qualsiasi essi siano, Mela si riserva di valutare la possibilità di reintegro sotto forma di materiale o denaro in tutto o in parte, in nessun caso verranno rimborsate le spese di spedizione. I dati a cui inviare la comunicazione sono: Mela di Manuela Girone,
Via San F. D’Assisi 81, 70122 Bari ITALY
La resa è franco magazzino, questo esclude la responsabilità sui trasporti sebbene affidati a corrieri di
chiara reputazione e certificati ISO 9000; il materiale viaggia sempre a rischio e pericolo del
committente. Qualsiasi tipo di servizio accessorio (consegna concordata, consegna al piano, consegna
urgentissima, assicurazione, diritto di contrassegno) deve essere espressamente richiesta dal cliente che se ne fa carico. Mela non potrà adoperarsi per il rimborso dei danni occorsi durante la spedizione
se non ove questo sia previsto (collo assicurato).
Nel caso di ricezione di prodotto ritenuto difettoso il cliente deve inviare comunicazione nelle 48 ore
successive alla ricezione insieme alle fotografie che ne descrivano la natura. Le riparazioni che si
dovessero rendere necessarie nel post vendita si effettuano previa predetta segnalazione e solo dopo
che sia stato restituito apposito codice di restituzione. Ogni riparazione sarà effettuata al costo di
manodopera, materiali e spese di spedizione entro e non oltre un periodo massimo di giorni 120 dalla
restituzione.
In base alla informativa ex art. 10 L. 675/96 (Legge sulla Privacy) i dati personali dei clienti sono raccolti e trattati da: A) Mela che è anche responsabile del trattamento; B) Spedizionieri/vettori che trattano i dati personali per l'esecuzione dell'ordine contrattuale che sono anche responsabili del trattamento;
Il conferimento dei propri dati personali è facoltativo; in difetto il contratto e le informative precontrattuali non potranno essere forniti. I dati personali non saranno divulgati. Il cliente può esercitare i propri diritti in base all'art. 13, L. 675/96 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione, ecc.) rivolgendosi ai
Responsabili del trattamento.
In caso di controversie non risolvibili direttamente o tramite arbitrato, l'unico Foro competente è quello di Bari.
